Document d'information

21 août 2008

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L’Ontario est un chef de file dans le domaine des services aux victimes. La province offre de l’aide à des milliers de victimes d’actes de violence criminels dans la province, chaque année. Un vaste éventail de soutiens et de services proposent aux victimes l’aide dont elles ont besoin lorsqu’elles en ont le plus besoin.

Aider les victimes juste après l’incident :

Ligne d’aide aux victimes

Le personnel de la Ligne d’aide aux victimes, au 1 888 579-2888 (sans frais) et au 416 314-2447 (à Toronto), renseigne et oriente gratuitement les victimes, dans tout l’Ontario, en 14 langues. Les services sont disponibles de 8 h à 22 h, sept jours sur sept. La Ligne d’aide aux victimes n’est pas une ligne d’urgence.

Programme d’intervention rapide auprès des victimes

Ce programme couvre le coût des services d’urgence aux victimes d’un acte de violence criminel qui ne peuvent pas se les payer, par exemple : 

• Services de counseling immédiats, à court terme
• Dépenses liées à des funérailles pour les victimes d’homicide
• Dépenses liées à des besoins urgents, comme la garde d’enfants ou le transport.

Pour savoir qui est admissible à ce programme.

Services d'orientation et d'aide immédiate aux victimes

Tout de suite après la perpétration de l’acte, des équipes de bénévoles spécialisées offrent de l’aide à court terme aux victimes, en leur témoignant compassion et compréhension et en les orientant vers des programmes de soutien et de services communautaires. L’aide est fournie  24 heures sur 24, sept jours sur sept, dans 48 localités de l’Ontario.

Services de prise de contact rapide avec les victimes

Ces services aident rapidement les victimes de violence familiale. Dans les 24 heures après avoir été informé de l’incident, le personnel du Programme d’aide aux victimes et aux témoins prend contact avec les victimes pour leur demander ce dont elles ont besoin et les orienter vers des services pertinents.

Projet pilote de mise en liberté sous caution

À dix endroits de la province, du personnel spécialement formé conduit des entretiens approfondis avec des victimes de violence familiale avant la détermination du cautionnement, de sorte que les procureurs de la Couronne puissent produire de meilleures preuves à l’enquête sur le cautionnement. Ces audiences sont très importantes pour les victimes.

Centres d'aide immédiate aux victimes d'agression sexuelle ou de viol

Les femmes victimes ou survivantes d’agression sexuelle, âgées d’au moins 16 ans, ont droit à divers programmes de counseling, d’information et d’orientation offerts par les Centres d'aide immédiate aux victimes d'agression sexuelle ou de viol. Ces services comprennent notamment les programmes suivants :

• Accompagnement d’une victime au tribunal, à l’hôpital ou au poste de police.
• Services de soutien par des pairs (séances individuelles ou collectives).
• Formation sur la violence sexuelle à l’attention des professionnels et des membres du public.
• Information et orientation.

Counseling pour les victimes d’exploitation sexuelle sur Internet

Ce programme spécial de counseling, accessible par téléphone au 416 326-2430 ou 416-235-3615, ou par courriel à ice@ontario.ca, est destiné aux enfants de moins de 18 ans qui ont été sexuellement agressés sur Internet et à leurs familles. Les victimes peuvent être orientées vers ce programme par une personne en qui elles ont confiance, ou elles peuvent s’adresser directement au programme.

Aide à long terme pour les victimes d’actes criminels :

Programme d’aide aux victimes et aux témoins

Les victimes et témoins de la province – plus de 41 000 l’année dernière seulement – peuvent obtenir des renseignements, des orientations et du soutien grâce à ce programme, tout au long du processus de justice pénale. 

Centres d’aide aux enfants victimes et témoins

Les enfants victimes et témoins peuvent obtenir de l’aide auprès du Programme d’aide aux victimes et aux témoins. Le gouvernement finance également huit centres d’aide aux enfants victimes et témoins dans la province qui fournissent une aide spécialisée aux enfants et les préparent aux audiences devant le tribunal.

Programme SupportLink

Le programme SupportLink offre aux victimes de violence familiale, d’agression sexuelle et de harcèlement criminel de l’aide pour planifier leur sécurité et des téléphones sans fil d’urgence, dans 20 localités de l’Ontario.

Programme de tribunaux pour l'instruction des causes de violence conjugale

Ce programme offre aux victimes de violence conjugale des services de soutien prodigués par des personnes ayant reçu une formation spécialisée, dont des avocats de la Couronne, des membres de la police, du personnel du Programme d’aide aux victimes et aux témoins et des interprètes. Le programme est offert dans l’ensemble de la province. C’est le programme le plus vaste de ce genre au Canada.

Commission d’indemnisation des victimes d’actes criminels

Les victimes d’un acte de violence criminel en Ontario peuvent déposer une demande d’indemnisation auprès de cette Commission.

Groupe d'intervention contre les bandes criminalisées et les armes à feu

Douze représentants des services d’aide aux victimes et témoins travaillent avec les victimes et les témoins depuis le début d’une affaire, pour faciliter les poursuites d’infractions liées aux armes à feu et aux bandes criminalisées.

Barbra Schlifer Commemorative Clinic

Le gouvernement finance un service juridique spécialisé pour les femmes victimes de violence dans cet organisme polyvalent de Toronto.

Soutenir les nouveaux services aux victimes :

Le gouvernement coopère avec de nombreux organismes qui cherchent de nouveaux moyens d’aider les victimes.

Programme de subventions aux projets communautaires

Ce programme a versé plus de 15 millions de dollars sur trois ans pour financer des nouveaux projets d’aide aux victimes d’actes criminels dans l’ensemble de la province.

Programme de subventions pour les projets communautaires d’intervention contre les crimes haineux

Ce programme spécial a versé des fonds à 23 organismes communautaires pour des projets de lutte contre les crimes haineux visant à éliminer et prévenir les crimes motivés par la haine et le racisme. Les projets seront terminés avant la fin 2008. 

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