La Ligne d'aide aux victimes (LAV) est une ligne téléphonique d'information multilingue sans frais à l'échelle de la province, qui offre une variété de services aux victimes d'actes criminels. La LAV offre notamment :

• des enseignements et une orientation vers les services d'aide de votre collectivité
• des renseignements enregistrés sur le système de justice pénale
• l'accès à des renseignements concernant les détenus purgeant une peine de ressort provincial. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir un avis automatique lorsque le statut d'un détenu change.

Vous pouvez aussi y exprimer vos inquiétudes concernant la disponibilité ou la qualité des services aux victimes.

Les services sont offerts en 13 langues :

• Arabe
• Anglais
• Français
• Italien
• Espagnol
• Chinois (cantonais, mandarin et taishan)
• Tagal
• Hindi
• Kinyarwanda
• Punjabi
• Rundi
• Swahili
• Urdu

Vous pouvez communiquer avec la Ligne d'aide aux victimes en composant sans frais le 1 888 579 2888 ou le 416 314 2447 dans la région de Toronto. Le service est accessible de 8 h à 22 h, sept jours par semaine.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les détenus incarcérés dans les prisons fédérales (ceux dont la peine à purger est supérieure à deux ans), veuillez communiquer avec la Commission nationale des libérations conditionnelles au 1 800 518 8817.